Руководитель отдела,ведущий специалист

Резюме № 30204, обновлено 19 июня 2015 в 15:00,

Личные данные

Светлана, 42 года

Образование: высшее

Замужем, есть дети

Место проживания: Краснодар

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Февраль 2013 — Ноябрь 2014
1 год 10 месяцев
ООО "Евросеть-Ритейл"
Краснодар, euroset.ru
Начальник отдела интернет-коммерции
Руководство деятельностью отдела, всеми интернет-магазинами филиала, работой персонала интернет-магазинов.
Разработка стратегии интернет-продвижения.
Разработка скрипта продаж по телефону.
Контроль за операторами по принятию звонков от покупаталей.
Составление и контроль выполнения планов продаж, анализ продаж.
Контроль ценообразования, проведение ценовых мониторингов.
Контроль за выполнением расходной части бюджета, составление бюджета.
Координация оптовых и безналичных продаж.
Проведение переговоров с потенциальными партнерами.
Ведение корпоративного сайта.
Проведение инвентаризации на торговых точках.
Работа с договорами, контроль их исполнения.
Учет, хранение, распределение ТМЦ.
Составление презентаций, коммерческих предложений.
Обработка отзывов, предложений и жалоб покупателей по работе интернет-магазинов, принятие решений по ним.
Планирование программ продвижения продукции/услуг, мероприятий по стимулированию спроса, развитию клиентской базы.
Разработка и внедрение новых проектов.
Достижения: Создание успешного отдела интернет продаж, расширение клиентской базы, увеличение продаж в сфере B2B, выход на заданные финансовые показатели. Внедрение новых проектов в филиале, обучение менеджеров по увеличению продаж. Создание технических заданий по оптимизации бизнес -процессов.
Октябрь 2010 — Январь 2013
2 года 4 месяца
ООО "Евросеть-Ритейл"
Краснодар, euroset.ru
Начальник группы активации контрактов и платежей
Руководство группой активации контрактов и платежей.
Формирование отчетности подразделения. Анализ функциональности используемого ПО, оптимизация, подготовка технических заданий.
Обеспечение достижения плановых показателей по активации контрактов и платежей. Внедрение в работу группы эффективных методов и технологий работы.
Организация и контроль документооборота группы.
Составление информационных писем.
Достижения: Полная автоматизация работы отдела, выполнение плановых показателей .



Август 2004 — Сентябрь 2010
6 лет 2 месяца
ООО "Евросеть-Ритейл"
Краснодар, euroset.ru
Менеджер по закупкам
Планирование потребности необходимого объема товара с учетом товарных остатков и планов продаж.
Полное документальное сопровождение поставок, контроль соблюдения поставок. Работа с дебиторской задолженностью. Приход, перемещение, возврат, списание товара. Работа с поставщиками. Опыт работы с претензиями от покупателей. Взаиморасчеты с поставщиками товара, предоставление отчетности.
Проведение регулярного анализа статистики по товарным группам, определение прибыльных, малоприбыльных и убыточных групп товаров, корректировка закупочной политики. Изучение потребительского спроса. Опыт работы с выкладкой рекламной продукции.
Организация приема/отгрузки продукции на склад
Осуществление сверки фактически принятого товара с товаросопроводительными документами
Обеспечение контроля ведения учета складских операций, а также составление и предоставление необходимой отчетности.
Проведение инвентаризаций.

Образование

Высшее, Кубанский Государственный Аграрный Университет, по специальности Прикладная информатика, с 1999 по 2004 г.

Личные качества

: лидерство, ориентированность на результат, целеустремленность, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, ответственность, настойчивость

Специализации

Торговля розничная Алкоголь, табачные изделия
Торговля розничная Бытовая техника, электроника
Торговля розничная Компьютерная техника
Торговля розничная Продукты питания
Торговля розничная Телекоммуникации, средства связи