Менеджер по работе с клиентами

Резюме № 16841, обновлено 26 февраля 2015 в 12:26,

Личные данные

Надежда, 41 год

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Краснодар

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: любая

Готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Май 2010 — март 2014
3 года 11 месяцев
ATO EVENTS, г. Москва,
Москва, events.ato.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование. Показать еще
менеджер по продажам
Активные продажи спонсорства и выставочных площадей в сегменте B2B в рамках установленного директором по продажам плана продаж (в том числе поиск потенциальных клиентов и постоянное обновление клиентской базы);
Проведение презентаций мероприятий потенциальным клиентам, переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложением, убеждение клиентов в выгодности предложения, налаживание обратной связи с клиентами, уточнение потребностей каждого конкретного клиента;
• Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании.
• Документальное сопровождение контрактов;
• Контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам.
• Взаимодействие с представителем компании-спонсора во время подготовки и проведения мероприятия;
• Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж.
• Подготовка еженедельных отчетов;
• Работа с потенциальными спонсорами на мероприятиях.
• Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
• Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
Февраль 2010 — май 2010
4 месяца
R.I.M. Porter Novelli, Группа Компаний
Россия, www.rim-pn.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование. Показать еще
менеджер по работе с клентами
Оказание комплексной коммуникационной поддержки:
• составление актуальных баз СМИ;
• медиа-мониторинг, исследование редакционных планов приоритетных изданий;
• мониторинг СМИ, анализ рынка, деятельности конкурентов, регулирующих и законодательных органов заказчика PR-услуг
• инициирование выхода публикаций, комментариев и интервью спикеров компаний в качестве экспертов для ведущих СМИ;
• написание и рассылка пресс-релизов, мониторинг выхода публикаций, клиппинг по итогам выхода публикаций;
• разработка информационных поводов для продвижения компании в СМИ;
• составления календаря перспективных дат и событий;
• составление отчётов, анализ эффективности PR-работы;
• составление медиа-планов, пиар-стратегий
Клиенты: авиакомпания Sky Express, 42-й Всемирный рекламный конгресс IAA
Февраль 2005 — февраль 2010
5 лет 1 месяц
Infomost
Москва, infomost.com
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование. Показать еще
руководитель проекта
- Организация и сопровождение конференций и выставок в сфере воздушного транспорта в России и за рубежом.
- Поиск и подбор площадок,
- заключение договоров,
- подготовка рекламной продукции (баннеров, буклетов и т.п.),
- написание новостей и пресс-релизов,
- общение со СМИ,
- привлечение спонсоров и делегатов на мероприятия.
- Проведение анкетирования участников,
- исследование рынка
- написание спонсорских отчетов
- взаимодействие с подрядчиками
- отслеживание оплаты счетов и получение закрывающих документов
- поиск спикеров и согласование тем
- составление анонсов мероприятия
Проекты: семинар "Как приобрести самолет", конференция и выставка "Форум Деловой авиации", конференция и церемония награждание "Передовой опыт IR", конференция "Частное размешение первый шаг к IPO", Национальная авиационная премия Крылья России, конференция "Безопасность авиатранспортного комплекса", конференция и выставка "Международный авиационный форум Крылья России"

Образование

Высшее, Московский Энергетический Институт, по специальности Финансы и Кредит, с 2000 по 2005 г.

Специализации

Маркетинг, реклама, PR Event, организация мероприятий