Менеджер по персоналу

Резюме № 12199, обновлено 23 января 2015 в 11:55,

Личные данные

Ирина андреевна, 33 года

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Краснодар

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к командировкам

Опыт работы

группа компаний Zveruga.net
сервис-менеджер
-Контроль соблюдения стандартов сервиса в подразделениях
-Составление локально-нормативных актов
-Обучение персонала стандартам сервиса и стандартам работы магазина.
-Прием аттестаций у сотрудников.
-Решение конфликтных ситуаций связанных с уровнем обслуживания
-Анализ работы сотрудников организации
- Помощь в проведении различных семинаров и конференций.

Имеется опыт в подборе персонала.

Образование

Высшее, Академия маркетинга и социально-информационных технологий, по специальности социально-культурный сервис и туризм, с 2008 по 2013 г.

Личные качества

коммуникабельность, обучаемость, ответственность, умение работать в команде крупных фирм, мобильность, дружелюбие, умение общаться с клиентами.

Специализации

Кадровые службы, охрана труда Управленческий персонал
Кадровые службы, охрана труда Менеджмент
Кадровые службы, охрана труда Подбор персонала, рекрутинг
Кадровые службы, охрана труда Развитие и обучение персонала
Кадровые службы, охрана труда Управление персоналом