Менеджер по бронированию

Резюме № 23204, обновлено 15 апреля 2015 в 10:34,

Личные данные

Дарья Викторовна, 34 года

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Краснодар

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

ООО "ЭстейтГрупп" Гостиничный комплекс Аэротель Домодедово.
Обязанности:
Прием заявок от турагентств, корпоративных клиентов, индивидуальных гостей и обработка заявок на бронирование по факсу, телефону, электронной почте;
Выставление счетов и отслеживание факта оплаты;
Индивидуальное и групповое бронирование номеров в отеле по заявкам гостей в системе Opera;
Работа с электронными системами бронирования (экстранетами):
Открытие/закрытие продаж;
Выставление тарифов;
Участие в разработке ценовых предложений на проживание;
Обработка входящих запросов:
Оперативное реагирование на запрос гостя по бронированию проживания, своевременное и точное предоставление информации;
Подбор и предложение вариантов размещения;
Предоставление полной информации по условиям размещения, а также о дополнительных услугах комплекса.

Личные качества

Активная, ответственная, доброжелательная, исполнительная, обращаю внимание на детали, аккуратная, стрессоустойчива при больших объемах информации и дел, пунктуальна.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Туризм, гостиничное дело Административный персонал
Туризм, гостиничное дело Бронирование
Туризм, гостиничное дело Гостиничный персонал